1030 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 1030 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Kami komited untuk menguruskan data anda dengan bertanggungjawab dan telus.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini boleh dipinda dari semasa ke semasa.
Maklumat yang Dikumpul oleh 1030
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 1030, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul dan selamat. Maklumat ini termasuk:
- Maklumat akaun: nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan kata laluan yang disulitkan yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: salinan dokumen seperti kad pengenalan apabila diminta untuk tujuan pengesahan.
- Maklumat pembayaran: butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti DuitNow atau Boost. Nombor akaun penuh tidak disimpan oleh 1030 — ia dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang diluluskan.
- Maklumat peranti dan pelayar: alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan pengenal peranti yang dikumpul secara automatik semasa akses.
- Data penggunaan: rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan.
- Kuki dan data penjejakan: fail kecil yang disimpan pada peranti anda bagi tujuan pengesahan sesi, keutamaan pengguna dan analisis penggunaan platform.
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan dan relevan untuk tujuan perkhidmatan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi
Maklumat anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun 1030, mengesahkan identiti dan memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.
Butiran pembayaran digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat melalui pembekal pembayaran yang diluluskan.
Maklumat hubungan dan rekod aktiviti digunakan oleh pasukan sokongan untuk menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal dengan lebih cekap.
Data penggunaan dan maklumat peranti dianalisis untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tidak sah dan melindungi integriti platform 1030.
Data penggunaan tanpa nama digunakan untuk memahami corak navigasi pengguna dan menambah baik reka bentuk, prestasi serta ciri-ciri platform dari semasa ke semasa.
Alamat emel digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan terma. Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran.
Kuki, Penjejakan & Storan Data
Bagaimana Kami Menggunakan Kuki
Platform 1030 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan tetapan antara muka, serta mengukur prestasi halaman. Kuki sesi dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar, manakala kuki keutamaan kekal sehingga anda memadamnya secara manual.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyekat semua kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Data transaksi disimpan selama minimum 7 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia. Rekod aktiviti platform disimpan selama 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan analisis. Setelah akaun ditutup secara kekal, data peribadi yang boleh dikenal pasti akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
1030 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk operasi platform:
- Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan seperti gerbang DuitNow bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Pihak ketiga yang membantu mengendalikan infrastruktur platform, khidmat pelanggan atau pengesanan penipuan mungkin mengakses data tertentu di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang: 1030 akan mendedahkan maklumat pengguna apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
Semua pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan 1030 tertakluk kepada standard keselamatan dan privasi yang ketat yang mematuhi keperluan perlindungan data yang bersesuaian.
- Data tidak dijual kepada pengiklan
- Perkongsian minimum yang diperlukan sahaja
- Pembekal pihak ketiga tertakluk perjanjian kerahsiaan
- Pendedahan undang-undang hanya apabila wajib
- Tiada pemindahan data merentasi sempadan tanpa perlindungan
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 1030, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses
- Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
- Hak Pembetulan
- Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nombor telefon atau alamat emel boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman
- Anda boleh meminta pemadaman akaun dan maklumat peribadi berkaitan. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera rekod tertentu seperti rekod transaksi.
- Hak Membantah Pemprosesan
- Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung dengan menghubungi kami. Permintaan ini akan dikuatkuasakan dalam tempoh 7 hari bekerja.
Untuk pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data atau aduan, sila hubungi kami:
Emel: [email protected]
Masa tindak balas: dalam tempoh 3 hari bekerja
Untuk pertanyaan umum tentang platform, layari halaman Soalan Lazim 1030 kami.
1030 berhak mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan diberitahu melalui emel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
Soalan tentang Privasi Data Anda?
Semak halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan segera, atau log masuk untuk menguruskan tetapan privasi akaun 1030 anda secara langsung.